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ServiceNow Developer 100% (f/m/d)

Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow-Entwickler, der unserem IT-Service-Management-Engineering-Team beitritt und sich auf die Entwicklung von ITSM-, GRC/IRM- und SecOps-Streams konzentriert. Der ideale Kandidat verfügt über mindestens 5 Jahre Erfahrung als ServiceNow-Entwickler und hat ein tiefes Verständnis von ServiceNow-Technologien und -Tools.

Ausland

Julius Bär Gruppe AG

100%

Aufgaben

Workflow- und Prozessautomatisierung: Entwicklung von komplexen Automatisierungsflüssen zur Optimierung von Governance-Prozessen, Sicherheitsoperationen und Service-Delivery – Verbesserung der Effizienz, Reduzierung des Risikos und Verbesserung der Audit-Bereitschaft
Leistungsoptimierung und Fehlerbehebung: Proaktive Identifizierung und Lösung von Leistungsengpässen, Speicherlecks, ineffizienten Abfragen und suboptimalen Skriptausführungen
Durchführung von Root-Cause-Analysen und Anwendung von Plattform-Best-Practices, um eine hohe Verfügbarkeit und Responsivität sicherzustellen
Sicherheits- und Zugriffscontrollmanagement: Durchsetzung strikter Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien, rollenbasierter Zugriffscontrollen (RBAC), Trennung von Aufgaben (SoD) und Audit-Anforderungen – Sicherstellung, dass alle Entwicklungen die strengen Standards der Finanzindustrie erfüllen
Enge Zusammenarbeit mit Architekten, Delivery-Managern, Compliance-Officern und Geschäftspartnern, um komplexe Anforderungen in resilienten, zukunftssicheren technischen Lösungen umzusetzen

Anforderungen

Fortgeschrittene Skript- und Codierkenntnisse: Tiefe Kenntnisse in JavaScript und ServiceNow-Server-/Client-Seitencodierung (Business Rules, Script Includes, UI Actions, Client Scripts, REST Message APIs, Flow Designer)
Plattform-Architektur-Verständnis: Starke Kenntnisse von ServiceNow-Instanzmanagement, Update-Set-Governance, CI/CD-Pipelines, scoped Applications und upgrade-sicheren Entwicklungspraktiken
Problemlösungs- und Analysefähigkeiten: Außergewöhnliche Fähigkeit, komplexe Systemverhaltensweisen zu analysieren, Log-Dateien zu interpretieren, komplexe Probleme zu debuggen und nachhaltige technische Lösungen bereitzustellen
Integrations- und Interoperabilitätsfähigkeiten: Praktische Erfahrung bei der Verbindung von ServiceNow mit externen Systemen über Integration-Hubs, Middleware oder direkte APIs – Sicherstellung von Datenkonsistenz, Fehlerbehandlung und Überwachung
Kollaborative Kommunikation: Fähigkeit, effektiv in cross-funktionalen Teams zu arbeiten, technische Konzepte klar zu erklären und konstruktiv zu Lösungsdesign-Diskussionen beizutragen
Akademischer Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Feld
Technische Expertise: Starke Kenntnisse von ITIL-Frameworks, ITSM-Tools (insbesondere ServiceNow) und Unternehmens-IT-Infrastruktur
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als ServiceNow-Entwickler, mit signifikantem Fokus auf ITSM-Module
Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in GRC- und/oder SecOps-Modul-Entwicklung und -Konfiguration