**Solutions Architect**

Stellenbeschreibung

Überblick

• Standort: Istanbul, Türkei
• Art: Mitarbeiter
• Abteilung: Software-Entwicklung

Aufgaben

• Als technischer Solutions Architect Teil des globalen Solutions Engineering-Teams fungieren und als Brücke zwischen den Engineering-Teams und den technischen Teams der Kunden (z.B. IT, Systemadministration, Datenbank, Engineering, DevOps) agieren
• Eng mit Kunden und Partnern zusammenarbeiten, um kreative Lösungen zu finden, Implementierungen erfolgreich zu liefern und widerstandsfähige und qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten
• Anforderungen definieren, Lösungen brainstormen, Roadmaps entwickeln, Systemarchitektur verbessern und Funktionen mit Teams über die Organisation des Kunden hinweg entwerfen, von IT- und Geschäftspartnern bis hin zu nicht-technischen Endanwendern
• Verantwortlich für folgende Aktivitäten sein:
  • Eine Vielzahl von Technologie-Dienstleistungen für Kunden liefern, einschließlich aller Aspekte des Lebenszyklus des Produktangebots, einschließlich technischer Deployments, Konfigurationen, Wissenstransfer, Software-Updates, Wartung und Deprecation
  • Die Planung, Installation und Integration von Taurus-Lösungen in physischen, virtuellen oder hybriden IT-Umgebungen leiten
  • Erweiterte professionelle Dienstleistungen (Produktanpassung und -integration, einschließlich Upgrades, Troubleshooting usw.) in Kundenumgebungen liefern
  • Beziehungen zu Kunden aufrechterhalten und unterstützen, einschließlich der Steigerung der Adoption, Sicherstellung der Bindung und Zufriedenheit
  • Vertrauensvolle Beziehungen zu jedem Kunden als strategischer Berater aufbauen und den anhaltenden Wert unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen
  • Mit Kunden zusammenarbeiten, um das Angebot von Taurus kontinuierlich zu verbessern und die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zu erfahren
  • Kundenbedürfnisse/-probleme über Taurus an Partner und Kunden kommunizieren
  • Sicherstellen des Wissenstransfers zu allen Aspekten der Taurus-Produkte an Partner und Kunden
  • Eng mit Mitgliedern des Engineering-Teams zusammenarbeiten, um Kundenprobleme schnell zu lösen und die Kundenzufriedenheit nach dem Verkauf kontinuierlich zu fördern
  • Technische und Benutzerdokumentationen für Kunden organisieren und verbessern

Anforderungen

• 8+ Jahre Erfahrung in der technischen Integration von Produkten (mit APIs, Subtiergate-Deployments, Netzwerkproblemen usw.) in komplexen Umgebungen und Organisationen - Finanzdienstleistungen ein Plus
• Erfahrung als technischer Solutions Architect, Solutions Engineer/Pre-Sales Engineer, Technical Account Manager oder gleichwertige Erfahrung in der Steigerung der Kundenzufriedenheit, Adoption und Bindung
• Erfahrung mit korporativen IT-Umgebungen und -Frameworks wie Virtualisierung, VDI, Backup und Anwendungsmanagement
• Erfahrung in verschiedenen DevOps-Build- und Testprozessen, Release-Management, Produktlebenszyklusmanagement
• Starkes Wissen über moderne DevOps-Tools (Linux, Kubernetes, Openshift, Ansible, Terraform, Python, YAML, Shell)
• Fähigkeit, sowohl einfache als auch komplexe Lösungen zu deployen und in bestehende Produktionsumgebungen zu integrieren
• Kenntnisse/Erfahrung in Datenbankmanagement (SQL) und Softwareentwicklung, vorzugsweise in GO, Java oder Python
• Fehlfreie schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Bereit, zu lernen, hochfokussiert auf das Ziel, ergebnisorientiert
• Bereit, regelmäßig zu reisen, um Kunden zu besuchen

Wir bieten

• Eine Chance, an der Schnittstelle von digitalen Vermögenswerten und Finanzen zu arbeiten
• Ein qualifiziertes und erfahrenes Team, einschließlich weltberühmter Experten
• Eine schnelllebige Lernumgebung, unternehmerischer Geist und Teamgeist
• Ein großartiger Zeitpunkt, um beizutreten, während das Unternehmen wächst und expandiert
• State-of-the-art-Technologie und IT-Infrastruktur
• Hybride Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten