Solutions Architect

Aufgaben

Taurus sucht einen technischen Solutions Architect. Als hands-on technischer Architekt im globalen Solutions Engineering-Team bist du die Brücke zwischen unseren Engineering-Teams und den technischen Teams unserer Kunden (z.B. IT, Systemadministration, Datenbank, Engineering, DevOps). Du arbeitest eng mit Kunden und Partnern zusammen, um kreative Lösungen zu entwickeln, Implementierungen erfolgreich zu liefern und widerstandsfähige und hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Du bist verantwortlich für folgende Aktivitäten: *

• Lieferung einer Vielzahl von Technologiedienstleistungen an unsere Kunden
• Planung, Installation und Integration von Taurus-Lösungen in physischen, virtuellen oder hybriden IT-Umgebungen
• Lieferung von fortschrittlichen (hands-on, technischen) professionellen Dienstleistungen (Produktanpassung und Integration, einschließlich Upgrades, Fehlerbehebung usw.) in Kundenumgebungen
• Aufrechterhaltung und Unterstützung der Gesamtkundenbeziehungen
• Herstellung von Vertrauensbeziehungen mit jedem Kunden als strategischer Berater und Unterstützung des kontinuierlichen Wertes unserer Produkte und Dienstleistungen
• Zusammenarbeit mit Kunden, um Taurus' Angebot kontinuierlich zu verbessern und die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zu erlernen
• Vertretung der Bedürfnisse und Probleme der Kunden gegenüber Partnern und Kunden
• Sicherstellung der Wissensübertragung auf alle Aspekte von Taurus-Produkten an Partner und Kunden
• Zusammenarbeit mit Mitgliedern des Engineering-Teams, um Kundenprobleme schnell zu lösen und die Kundenzufriedenheit nach dem Verkauf kontinuierlich zu steigern
• Organisation und Verbesserung der technischen und Benutzerdokumentation für Kunden

Anforderungen

* 8+ Jahre hands-on technische Erfahrung bei der Integration von Produkten (Verwendung/Debugging von APIs, Subroutinen-Deployments, Netzwerkproblemen usw.) in komplexen Umgebungen und Organisationen - Finanzdienstleistungen sind ein Plus * Bewährte Erfahrung als technischer Solutions Architect, Solutions Engineer/Pre-Sales Engineer, Technical Account Manager oder äquivalente Erfahrung bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit, Adoption und Bindung * Bewährte Erfahrung mit Unternehmens-IT-Umgebungen und -Frameworks wie Virtualisierung, VDI, Backup und Anwendungsmanagement * Bewährte Erfahrung in verschiedenen DevOps-Build- und Testprozessen, Releases-Management, Produktlebenszyklus-Management * Gute Kenntnisse moderner DevOps-Tools (Linux, Kubernetes, Openshift, Ansible, Terraform, Python, YAML, Shell) * Fähigkeit, sowohl einfache als auch komplexe Lösungen zu deployen und in bestehende Produktionsumgebungen zu integrieren * Kenntnisse/Erfahrung in Datenbankmanagement (SQL) und Softwareentwicklung, vorzugsweise in GO, Java oder Python * Makellose schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten * Lernbereitschaft, hohe Fokussierung auf das Ziel, Ergebnisorientierung * Bereitschaft, regelmäßig zu Kunden zu reisen

Wir bieten

* Eine Chance, an der Schnittstelle von digitalen Vermögenswerten und Finanzen zu arbeiten * Ein erfahrenes und kompetentes Team, einschließlich weltweit anerkannter Experten * Eine schnelle Lernumgebung, unternehmerischer Geist und Teamgeist * Ein großartiger Zeitpunkt, um sich dem Unternehmen anzuschließen, während es wächst und expandiert * State-of-the-art-Technologie und IT-Infrastruktur * Hybrid-Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten