Stellenangebot
Spezialist Inbound Firmenkunden (all)
Die Migros Bank sucht einen Spezialisten für Inbound-Firmenkunden, der Kundenanliegen bearbeitet, Kundenpotenziale erkennt und als Ansprechpartner fungiert. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Sozialleistungen.
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Abwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden: Bearbeitung, Erfassung und Verwaltung von Kundenanliegen für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden
- Erkennung von Kundenpotenzialen sowie Vermittlung von Beratungsterminen
- Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei fachlichen Fragestellungen
Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre (Spezialist) / mindestens 5 Jahre (Senior Spezialist) im telefonischen Kundenkontakt und/oder schriftlicher Abwicklung von Kundenanliegen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (EFZ) Bankkauffrau/-mann, Frau EFZ
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeit / Home Office
- Sozialleistungen
- Mitarbeiterangebote
- Moderne Infrastruktur
Bewerbungsprozess
- Vorauslese der Bewerbungen
- Persönlichkeits-/Leistungstest
- Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Jobdetails
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