Sr Lead - Infrastructure Change Manager - Middlware

Stellenbeschreibung

Job Responsibilities & Strategy Planning

• Entwickeln und aufrechterhalten einer umfassenden Change-Management-Strategie, die mit ITM-Rahmenwerken und bewährten Verfahren der Finanzindustrie übereinstimmt
• Teilnahme an der Entwicklung von Change-Management-Richtlinien und -verfahren für alle Plattformteams
• Vertretung aller verteilten Plattformteam-Änderungen beim Change Advisory Board (CAB) auf hoher Ebene
• Teilnahme und Vertretung aller verteilten Plattformteam-Änderungen beim Major Events Advisory Board Review
• Teilnahme und Vertretung aller verteilten Plattformteam-Änderungen bei der wöchentlichen Infrastruktur-Change-Überprüfung

Change Request Management

• Überwachung des gesamten Change-Lebenszyklus von der Einreichung bis zum Abschluss
• Überprüfung und sofortige Identifizierung von Änderungen an Risiko, Auswirkung und Dringlichkeit
• Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation aller Änderungen im ITM-Tool

Risk Assessment and Mitigation

• Durchführung gründlicher Risikoabschätzungen für alle Plattformänderungen
• Identifizierung und Eskalation von Risiken an das Entwicklungsteam und die Projektsponsoren
• Sicherstellung der Einhaltung von Anforderungen an die finanzielle Resilienz, z. B. SOX, GDPR, PII, D365

Stakeholder Management and Communication

• Entwicklung und Ausführung von Kommunikationsplänen für alle Plattformänderungen
• Kontakt mit verschiedenen Interessengruppen über Plattformen, Anwendungseigentümer und Senior-Management
• Durchführung von Briefings vor und nach der Implementierung

Change Implementation Oversight

• Aufrechterhaltung von Change-Management-Referenzen zu genehmigten Plänen
• Treffen von Entscheidungen über die Durchführung oder Ablehnung von kritischen Änderungen
• Koordination mit Plattformteams während der Änderungsausführung

Post Implementation Review and Reporting

• Durchführung von Post-Implementierungs-Überprüfungen (PIRs) für signifikante Änderungen
• Analyse von Änderungen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß konzipiert sind und vereinbart wurden
• Vorbereitung von Plänen für fehlgeschlagene Änderungen und Sicherstellung, dass es keine wiederholten Vorkommen gibt
• Vorbereitung von wöchentlichen und Ad-hoc-Qualitätsberichten über Änderungen für das Management

Continuous Improvement

• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung von Change-Management-Prozessen
• Überprüfung von Änderungstrends, um Möglichkeiten zu nutzen und Template-Bildung zu implementieren, wo angemessen
• Aktualisierung über bewährte Verfahren für Change-Management in Middleware-Technologien
• Teilnahme an der Erstellung und Umsetzung von neuen Change-Health-Plänen, wenn sie entstehen

Incident and Problem Management Interface

• Koordination mit Incident- und Problem-Management-Teams, um Änderungen infolge von größeren Zwischenfällen oder wiederkehrenden Problemen zu bearbeiten

Compliance and Audit Support

• Aufrechterhaltung umfassender Aufzeichnungen aller Änderungen für Audit-Zwecke
• Vorbereitung von Aufzeichnungen und Dokumentationen für interne und externe Audits

Anforderungen

• Strategisches Denken und Planung
• Risikoabschätzung und -management
• Stakeholder-Management
• Entscheidungsfindung unter Druck
• Aufmerksamkeit für Details
• Rechenschaftspflicht und Anpassungsfähigkeit
• Kontinuierliche Verbesserung

Key Competencies

• Strategisches Denken und Planung
• Risikoabschätzung und -management
• Stakeholder-Management
• Entscheidungsfindung unter Druck
• Aufmerksamkeit für Details
• Rechenschaftspflicht und Anpassungs