Stellenangebot
Supporter*in digitale Kundenlösungen
Die Aargauische Kantonalbank sucht eine Supporterin oder einen Supporter für digitale Kundenlösungen, der Kunden bei Themen wie e-Banking und Mobile-Banking unterstützt und Teil eines aufgeschlossenen und dynamischen Teams wird. Die Stelle ist mit 20% Einsatz abends und Samstags zu besetzen.
Das erwartet dich
- In der Privat- und Firmenkundenbetreuung unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden in den Themen e-Banking, Mobile-Banking, TWINT und Online per Telefon.
- Zudem begleitest du uns als erste Ansprechpartnerin bei einem Bankgeschäft.
- Mit anderen Teammitgliedern erlebst du die entwickelten Optimierungs- und e-Banking-Strategien live und bist von den langfristigen Veränderungsprozessen direkt betroffen.
- Du kannst mobil sein, im Konzernverbund mit modernem Equipment ausgestattet und unterstützt durch den Einsatz von mobilen Arbeitsstationen, mindestens einem Kalender pro Monat im Voraus.
Das bringst du mit
- Du bist bereit, Teil unseres Teams zu werden und dich für Menschen einzusetzen, die sich auf dich verlassen.
- Du hast eine fundierte Grundausbildung im Bereich Informatik oder hast im ersten Kundenkontakt Respekt vor dem Profil.
- Vorteilhaft hast du Erfahrung mit e-Banking-Lösungen gesammelt oder hast bereits erste Kunden- oder auch Private Banking-Erfahrungen gesammelt.
- Du hast gute fundierte Informatikkenntnisse im Software- und Hardwarebereich.
- Ein kundenorientiertes Handeln und eine selbstständige Arbeitsweise sind deine Stärken.
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und du bist flexibel und kompromissbereit, du verfügst über gute Sprach- und Ausdrucksfähigkeiten, bist schriftlich und verbal auf gutem Deutsch und vorzüglichem Englisch.
Gesamtvergütung und Fringe Benefits
- Wettbewerbsfähige Gesamtvergütung
- Weiterbildungsbeiträge
- Vergünstigungen auf Bankgeschäfte und TWINT-Geld
- Kostenloses Halbtags-Abonnement der SBB
Jobdetails