Stellenangebot

Supporter*in digitale Kundenlösungen

Die Aargauische Kantonalbank sucht eine Supporterin oder einen Supporter für digitale Kundenlösungen, der Kunden bei Themen wie e-Banking und Mobile-Banking unterstützt und Teil eines aufgeschlossenen und dynamischen Teams wird. Die Stelle ist mit 20% Einsatz abends und Samstags zu besetzen.

Aarau

Aargauische Kantonalbank (AKB)

20%

Das erwartet dich

In der Privat- und Firmenkundenbetreuung unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden in den Themen e-Banking, Mobile-Banking, TWINT und Online per Telefon.
Zudem begleitest du uns als erste Ansprechpartnerin bei einem Bankgeschäft.
Mit anderen Teammitgliedern erlebst du die entwickelten Optimierungs- und e-Banking-Strategien live und bist von den langfristigen Veränderungsprozessen direkt betroffen.
Du kannst mobil sein, im Konzernverbund mit modernem Equipment ausgestattet und unterstützt durch den Einsatz von mobilen Arbeitsstationen, mindestens einem Kalender pro Monat im Voraus.

Das bringst du mit

Du bist bereit, Teil unseres Teams zu werden und dich für Menschen einzusetzen, die sich auf dich verlassen.
Du hast eine fundierte Grundausbildung im Bereich Informatik oder hast im ersten Kundenkontakt Respekt vor dem Profil.
Vorteilhaft hast du Erfahrung mit e-Banking-Lösungen gesammelt oder hast bereits erste Kunden- oder auch Private Banking-Erfahrungen gesammelt.
Du hast gute fundierte Informatikkenntnisse im Software- und Hardwarebereich.
Ein kundenorientiertes Handeln und eine selbstständige Arbeitsweise sind deine Stärken.
Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und du bist flexibel und kompromissbereit, du verfügst über gute Sprach- und Ausdrucksfähigkeiten, bist schriftlich und verbal auf gutem Deutsch und vorzüglichem Englisch.