Team Head (m/w/d) Client Static / Stammdaten in Operations

Stellenbeschreibung

Team Head (m/w/d) Client Static / Stammdaten in Operations

Aufgaben

• Die korrekte Aufnahme, Prüfung und Pflege von Kundendaten im Rahmen der Kontoeröffnung und Mandatsverwaltung.
• Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung interner Partner, darunter Relationship Manager und AML/Compliance – immer mit Blick auf Servicequalität und Regelkonformität.
• Die Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen, insbesondere nach KWG §24c, WpHG und den Grundsätzen zur angemessenen Geschäftsorganisation (MaRisk).
• Die Erstellung von Reporting- und Steuerungsinformationen, u. a. für interne Kontrollen (IKS) und Compliance-Reporte.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Bank/Finanzen.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bank, davon mindestens drei Jahre in einer Führungsrolle, vorzugsweise im Private Banking, Kundenservice oder operativen Backoffice.
• Solide Kenntnisse im Bereich Geschäftsabschluss- und Dokumentationspflichten gemäß KWG, WpHG und MaRisk.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – für die Kommunikation mit internen Stakeholdern und Dokumentationszwecke.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel (Formeln, PivotTables, Datenanalysen).
• Eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise – mit Augenmaß für Details und Gesamtzusammenhänge.
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, auch im indirekten Kundenumfeld.
• Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und die Fähigkeit, Ihr Team zielführend und motivierend zu führen.