Stellenangebot
Team Lead - DLT Opportunities
Der Team Lead - DLT Opportunities ist für die Entwicklung neuer Kundenbeziehungen und die Betreuung bestehender Kunden im Bereich digitale Vermögenswerte verantwortlich. Die Stelle erfordert Erfahrung in der Kundenbetreuung und ein Verständnis für den Kryptomarkt sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Stellenbeschreibung
Job Details
- Jobtitel: Team Lead - DLT Opportunities
- Land: Schweiz
- Standort: Zürich
Aufgaben
- Übernahme der Verantwortung für die Gewinnung und Pflege neuer Kundenbeziehungen durch aktive Vernetzung innerhalb der Branche.
- Überwachung mehrerer potenzieller Kunden und Priorisierung von Bemühungen, um angemessene Antworten auf ihre Bedürfnisse zu gewährleisten, einschließlich Fiat/Digital-Asset-Transaktionen, Handelsaufträge usw.
- Leitung des Kunden-Onboarding-Prozesses zusammen mit internen Stakeholdern (Recht & Compliance, Betrieb) und externen Dienstleistern.
- Aktualisierung und Pflege des CRM für eine genaue Aufzeichnung aller Beziehungen.
- Wahrung eines Expertenwissens über die Kryptomarktlandschaft durch Verständnis von Sygnums Angebot und Stärken, Teilnahme an Konferenzen, Verständnis regulatorischer Entwicklungen und Aufbau eines starken institutionellen und professionellen Prospect-Netzwerks.
Anforderungen
- BSc/BA in Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Feld; MSc/MBA/CFA ist ein Plus.
- Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/ Kundenpflege von privaten oder institutionellen Kunden.
- Fähigkeit, Markttrends zu analysieren und Erkenntnisse in umsetzbare Vertriebsstrategien zu übersetzen.
- Nachgewiesene beratende Denkweise und analytische Fähigkeiten, kombiniert mit einem hohen Maß an Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit mit einer hands-on-Mentalität.
- Erfahrung im Onboarding von Kunden (private Kunden und juristische Personen) und Vertrautheit mit den Schweizer Bankenregulierungen und Onboarding-Dokumenten, insbesondere CDD 20.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in gesprochenem und geschriebenem Englisch. Deutsch ist ein Plus.
Wir bieten
- Attraktive Kombination aus Marktsalären und unternehmerischem Anreizschema.
- Flexible/Heimarbeitsmodelle.
- Professionelle Entwicklung durch Mentoring- und Buddy-Programme.
- Einmonatige, voll bezahlte Sabbatical nach fünf Jahren ununterbrochener Beschäftigung.
Beschäftigungsdetails
- Beschäftigungsart: Vollzeit.
- Arbeitsmodell: Teilweise Heimarbeit.
Jobdetails