Team Vorinkasso

Die Rolle

Tragen Sie als Teamplayer/in unrechtliches Inkasso zur Erreichung unserer ambitionierten Ziele bei. In dieser vielseitigen und spannenden Funktion leiten Sie das Team Vorinkasso Kredit und verantworten die zuverlässige und fachlich einwandfreie Bearbeitung von ausfälligen Forderungen aus Konsumkredit.

Haupttätigkeiten

• Sie stellen mit Ihrem Team eine fristgerechte, prozessorientierte und effektive Bearbeitung der Kreditpositionen im vorrechtlichen Inkasso sicher
• Entlang der regulatorischen und gesetzlichen Vorgaben verantworten Sie die qualitative einwandfreie Betreuung der Kundinnen und Kunden im vorrechtlichen Inkasso
• Sie übernehmen die Funktion des Service-Owners für das digitale Forderungsmanagement und die Verantwortung für dessen Weiterentwicklung
• Sie optimieren die Organisation und die Prozesse in Ihrem Verantwortungsbereich hinsichtlich Effizienz, hinterfragen den Status Quo und tragen aktiv zur Weiterentwicklung bei
• Mit Ihren Peers arbeiten Sie eng zusammen und pflegen einen regelmässigen und professionellen Austausch mit internen und externen Stakeholdern (z. B. Schuldenberatungsstellen, Ämter etc.)

Anforderungen

• Kaufmännische Grundausbildung mit Führungserfahrung (mindestens 3 Jahre)
• Mehrjährige relevante Praxis-Erfahrung im vorrechtlichen Inkasso
• SchKG und KKG-Kenntnisse sowie Erfahrung
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Erfahrung in der Leitung von kleinen Teams

Wir bieten

Wir bieten unseren Mitarbeitenden neue Herausforderungen, ein unterstützendes Team, Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitsbedingungen. Unsere integrative Kultur bringt das Beste aus unseren Mitarbeitenden heraus, egal wo sie sich auf ihrem Karriereweg befinden. Wir nutzen künstliche Intelligenz (KI), um intelligenter und effizienter zu arbeiten. Wir setzen uns für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen ein und sind bestrebt, unseren Bewerbungsprozess für alle zugänglich zu machen.