Teamleiter/-in Inkasso

Die Rolle

Tragen Sie als Teamleiter/-in im vorrechtlichen Inkasso zur Erreichung unserer ambitionierten Ziele bei. In dieser vielseitigen und spannenden Funktion leiten Sie das Team Vorinkasso Kredit und verantworten die zuverlässige und fachlich einwandfreie Bearbeitung von ausfallgefährdeten Forderungen aus Konsumkrediten.

Das sind Ihre Hauptaufgaben:

• Sie stellen mit Ihrem Team eine fristgerechte, prozesskonforme und effektive Bearbeitung der Kreditpositionen im vorrechtlichen Inkasso sicher
• Entlang der regulatorischen und gesetzlichen Vorgaben verantworten Sie die qualitative einwandfreie Betreuung der Kundinnen und Kunden im vorrechtlichen Inkasso
• Sie übernehmen die Funktion des Service-Owners für das digitale Forderungswanagement und die Verantwortung für dessen Weiterentwicklung
• Sie optimieren die Organisation und die Prozesse in Ihrem Verantwortungsbereich hinsichtlich Effizienz, hinterfragen den Status Quo und tragen aktiv zur Weiterentwicklung bei
• Mit Ihren Peers arbeiten Sie eng zusammen und pflegen einen regelmäßigen und professionellen Austausch mit internen und externen Stakeholdern (z. B.

Unser Team

In der BANK-now erwartet Sie eine spannende Herausforderung in einem Umfeld, in dem sich (fast) alle Herausforderungen im Kredit- und Inkassowesen täglich stellen. Das Team besteht aus motivierten und hochqualifizierten Fachleuten, die sich täglich aufs Neue diesen Herausforderungen stellen.

Das wünschen wir uns

• Kaufmännische Grundausbildung mit entsprechender Erfahrung
• Führungserfahrung (mindestens 2 Jahre)
• Mehrjährige relevante Praxiserfahrung im vorrechtlichen Inkasso
• SchKG- und KKG-Kenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeit
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Erfahrung in der Leitung von kleinen Teams
• Sprachen: Ausgezeichnete Kenntnisse von Deutsch als Muttersprache oder von Deutsch als weiterer Landessprache

Wir bieten

Bei UBS wissen wir, dass unsere Mitarbeitenden mit ihren unterschiedlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Hintergründen unseren Erfolg ausmachen. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, unsere Mitarbeitenden an die erste Stelle zu setzen, indem wir ihnen neue Herausforderungen, ein unterstützendes Team, Entwicklungsmöglichkeiten und, wenn möglich, flexible Arbeitsbedingungen bieten. Unsere integrative Kultur bringt das Beste aus unseren Mitarbeitenden heraus, egal wo sie sich auf ihrem Karriereweg befinden. Und wir nutzen künstliche Intelligenz (KI), um intelligenter und effizienter zu arbeiten. Wir wissen auch, dass großartige Arbeit nie allein gelingt. Deshalb steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt unseres Handelns. Denn zusammen sind wir stärker. Wir setzen uns für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen ein und sind bemüht, unseren Bewerbungsprozess für alle zugänglich zu machen.