Teamleiter/-in vorrechtliches Inkasso

Die Rolle

Tragen Sie als Teamleiter/-in vorrechtliches Inkasso zur Erreichung unserer ambitionierten Ziele bei. In dieser vielseitigen und spannenden Funktion leiten Sie das Team Vorinkasso Kredit und verantworten die zuverlässige und fachlich einwandfreie Bearbeitung von ausfallgefährdeten Forderungen aus Konsumkrediten.

Aufgaben

Das sind Ihre Hauptaufgaben:

• Sie stellen mit Ihrem Team eine fristgerechte, prozesskonforme und effektive Bearbeitung der Kreditpositionen im vorrechtlichen Inkasso sicher
• Entlang der regulatorischen und gesetzlichen Vorgaben verantworten Sie die qualitative einwandfreie Betreuung der Kundinnen und Kunden im vorrechtlichen Inkasso
• Sie übernehmen die Funktion des Service-Owners für das digitale Forderungsmanagement und die Verantwortung für dessen Weiterentwicklung
• Sie optimieren die Organisation und die Prozesse in Ihrem Verantwortungsbereich hinsichtlich Effizienz, hinterfragen den Status Quo und tragen aktiv zur Weiterentwicklung bei
• Mit Ihren Peers arbeiten Sie eng zusammen und pflegen einen regelmäßigen und professionellen Austausch mit internen und externen Stakeholdern

Anforderungen

Das wünschen wir uns:

• Kaufmännische Grundausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Führungserfahrung (mindestens 2 Jahre)
• Mehrjährige relevante Praxiserfahrung im vorrechtlichen Inkasso
• SchKG und KKG-Kenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeit
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Erfahrung in der Leitung von kleinen Teams
• Sprachen: Ausgezeichnete Kenntnisse von Deutsch als Muttersprache, weitere Landessprachen von Vorteil

Wir bieten

In der BANK-now erwartet Sie eine offene und dynamische Teamumfeld, in dem sich (fast) alle Fragen auf kurzem Dienstwege klären lassen. Das Team besteht aus motivierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden.