Teamleiter:in Privatkunden

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Ausbildung und Qualitätssicherung für die Beratung von Privatkundinnen und Privatkunden
• Aktive Steuerung der Verkaufsahlen in Kontoeröffnungen und Potenzialerkennungen inkl. Ausbildung, Reporting und Kampagnen
• Ressourcen- und Schichtplanung für das eigene Team
• Beratung von Privatkundinnen und Privatkunden in den Bereichen Zahlen (Konto- und Kartensortiment), Sparen, Anlegen und Vorsorge
• Erkennen des Potenzials und Ermitteln der Bedürfnisse
• Begleiten unserer Kundschaft in die digitale Welt
• Akquirieren von Neukundinnen und Neukunden sowie Erkennen und Vermitteln weitergehender Kundenbedürfnisse
• Abwickeln von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Mehrere Jahre Erfahrung an der Front in der Bankbranche, Führungserfahrung von Vorteil
• Ausgeprägte Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung
• Vertrauensvolle, kommunikative und empathische Art
• Ausgesprochenes Organisationstalent mit hoher Eigenmotivation und Selbstverantwortung
• Gepflegter, sicherer Auftritt und gute Umgangsformen
• Fremdsprachenkenntnisse (Englisch ist Voraussetzung, Französisch, Italienisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil)

Wir bieten

• Durch deine verantwortungsvolle Rolle als Teamleiter:in Privatkunden kannst du die Zukunft der Bank aktiv mitgestalten und dein Netzwerk kontinuierlich ausbauen
• Vielfältige Möglichkeiten, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
• Wir zählen auf deine Ideen und bieten dir Freiraum für deine Impulse
• Im gemeinsamen Dialog zum Thema "Performance & Entwicklung" erarbeiten wir einen Plan zu deiner persönlichen Weiterentwicklung
• Wir fördern interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie ein unternehmerisches Handeln