Stellenangebot
Teamleiter:in Privatkunden
Als Teamleiter:in Privatkunden bei der Zürcher Kantonalbank bist du für die Führung eines Teams im Bereich Kundenberatung und Vertrieb verantwortlich und prägest das Erscheinungsbild und Kundenerlebnis in der Filiale. Du steuerst aktiv die Verkaufszahlen, entwickelst dein Team und förderst eine ausgeprägte Verkaufs- und Beratungskultur.
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Aktives Steuern der Verkaufsahlen in Paketverkauf und Potenzialerkennung inkl. Ausbildung, Reporting und Kampagnen
- Ressourcen- und Schichtplanung für das eigene Team
- Beraten von Privatkunden und Privatkunden in den Bereichen Zahlen (Konto- und Kartensortiment), Sparen, Anlegen und Vorsorge
- Erkennen des Potenzials- und Ermitteln der Bedürfnisse
- Begleiten unserer Kundschaft in die digitale Welt
- Akquirieren von Neukundinnen und Neukunden sowie Erkennen und Vermitteln weitergehender Kundenbedürfnisse
- Abwickeln von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mehrere Jahre Erfahrung an der Front in der Bankbranche, Führungserfahrung von Vorteil
- Ausgeprägte Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung
- Du punktest mit deiner vertrauensvollen, kommunikativen und empathischen Art
- Ausgesprochenes Organisationstalent mit hoher Eigenmotivation und Selbstverantwortung
- Gepflegter, sicherer Auftritt & gute Umgangsformen
- Fremdsprachenkenntnisse (Englisch ist Voraussetzung, Französisch, Italienisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil)
- Bereitschaft für Schichtarbeit (jeweils wechselnd von ca. 08:30 - 17:30 Uhr oder ca. 09:30 - 18:30 Uhr)
Wir bieten
- Ein Arbeitsplatz an bester Lage im Herzen von Zürich mit modernster Infrastruktur
- Durch deine verantwortungsvolle Rolle als Teamleiter:in Privatkunden kannst du die Zukunft der Bank aktiv mitgestalten und dein Netzwerk kontinuierlich ausbauen
- In gemeinsamen Dialog zum Thema "Performance & Entwicklung" erarbeiten wir einen Plan zu deiner persönlichen Weiterentwicklung
- Wir fördern interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie ein unternehmerisches Handeln
Jobdetails