Transformational Change Management Specialist 100% (f/m/d)

Stellenbeschreibung

Transformational Change Management Specialist 100% (f/m/d)

Ihre Herausforderung

Ihre Aufgaben umfassen:

• Leiten und/oder Unterstützen von umfassenden Verhaltensänderungsaktivitäten für wichtige bankweite Initiativen, wie z.B. die Förderung von KI, Änderungen in Betriebsmodellen oder andere strategische Veränderungsinitiativen, um sicherzustellen, dass diese mit strategischen Prioritäten und Geschäftsergebnissen übereinstimmen
• Zusammenarbeit mit Projektleitern, hochrangigen Stakeholdern und Frontline-Teams, um maßgeschneiderte Veränderungspläne zu entwerfen und umzusetzen, die Adoptionshindernisse, Widerstandspunkte und Benutzerbedürfnisse berücksichtigen
• Entwicklung von wirksamen Veränderungsunterstützungsmaterialien, einschließlich Kommunikation, Schulungsressourcen, Präsentationen, Werkzeugen und Workshops, die auf verschiedene Zielgruppen und Ebenen der Organisation zugeschnitten sind
• Sicheres Präsentieren und Liefern von wichtigen bankweiten Initiativen an verschiedene Stakeholder in Front-, Middle- und Back-Office, um eine klare und wirksame Kommunikation sicherzustellen, die auf die Prioritäten der Zielgruppe abgestimmt ist
• Koordinieren von cross-funktioneller Veränderungslieferung über HR, Learning & Development, Technology, Communications und Business Units, um eine konsistente, zeitnahe und effektive Ausführung sicherzustellen
• Verfolgen von Veränderungsbereitschaft, Adoptionsfortschritt, Benutzerverhaltensweisen und Verhaltensergebnissen mithilfe von datengetriebenen Erkenntnissen, Dashboards und Feedback-Schleifen
• Agieren als zentrale Ansprechperson während kritischer Transformationsphasen, um Stakeholder-Erwartungen zu managen, Bedenken zu lösen und den Schwung über diverse Zielgruppen hinweg aufrechtzuerhalten
• Unterstützen der kontinuierlichen Entwicklung der TCM-Praxis durch Beiträge von Methoden, Vorlagen, Best Practices und Erfahrungen aus Initiativen

Anforderungen

Wir suchen einen Kandidaten mit:

• Professioneller Erfahrung in organisatorischer Veränderung, Geschäftstransformation, Lernen und Entwicklung, internen Kommunikationen, HR-Business-Partnerschaft oder einem verwandten Bereich
• Nachweisbarer Fähigkeit, Verhaltensänderungsinitiativen zu unterstützen oder zu leiten, die die Adoption fördern, den Widerstand reduzieren und neue Arbeitsweisen verankern
• Starken Stakeholder-Management-Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen, Einfluss über Ebenen hinweg auszuüben und komplexe Matrix-Organisationen zu navigieren
• Ausgezeichneten Kommunikations- und Erzähl-Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Transformations-Themen in klare, ansprechende und handhabbare Nachrichten zu übersetzen
• Starken analytischen Verstand, mit Erfahrung in der Verwendung von Feedback, Adoptionsmetriken oder Bereitschaftsbeurteilungen, um Veränderungsaktivitäten zu informieren und den Einfluss zu messen
• Strukturiertem, proaktiven und lieferorientiertem Arbeitsstil, mit der Fähigkeit, mehrere Initiativen in einem schnellen Transformationsumfeld zu managen
• Kollaborativer Teamplayer mit hoher Empathie, Neugier, Resilienz und einer echten Leidenschaft für menschenzentrierte Transformation
• Fließendem Englisch; Deutsch oder zusätzliche Sprachen sind von Vorteil

Wir bieten

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