Stellenangebot
UBS Card Center (w/m/d)
Die UBS Card Center AG sucht eine Person für das Fraud Prevention Team, die verdächtige Transaktionen überwacht, Kundenkontakt aufnimmt und über Kartensicherheit und Betrugsprävention informiert. Die Stelle ist Teilzeit und erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten in mehreren Sprachen, insbesondere Deutsch, Französisch und Englisch.
Die Rolle
• Analyse & Prävention: Du überwachst unser Betrugspräventionssystem und bearbeitest verdächtige Transaktionen präzise und effizient. • Kundenkontakt: Bei Verdachtsfällen nimmst du den telefonischen Kontakt mit unseren Kunden auf und klärst die Situation ab. • Mehrsprachige Kommunikation: Du führst professionelle Gespräche auf Deutsch, Französisch und Englisch - Italienisch ist ein Plus. • Beratung & Sicherheit: Du informierst Kunden über Kartensicherheit, Betrugsprävention und hilfst, Missbrauch zu verhindern.Unser Team
Bereit, Betrugsversuche aufzudecken und Kunden zu schützen? Dann werde Teil unseres Fraud Prevention Teams! Wir suchen eine sprachgewandte und flexible Persönlichkeit, welche gerne im Schichtbetrieb arbeitet und mit klarem- Kommuninationsstärke: Du telefonierst gerne und bleibst auch in herausfordernden Situationen professionell.
- Verantwortungsbewusstsein: Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und eine vertrauenswürdige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Kenntnisse im Bereich der digitalen
- Quereinsteiger/WiederEinsteiger sind willkommen.
Anforderungen
- Kommuninationsstärke: Du telefonierst gerne und bleibst auch in herausfordernden Situationen professionell.
- Verantwortungsbewusstsein: Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und eine vertrauenswürdige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Kenntnisse im Bereich der digitalen
- Quereinsteiger/WiederEinsteiger sind willkommen.
Wir bieten
Damit du optimal startest, arbeitest du während der Einarbeitungsphase bei uns vor Ort. Unsere integrative Kultur bringt das Beste aus unseren Mitarbeitenden heraus, egal wo sie sich auf ihrem Karriereweg befinden. Und wir nutzen künstliche Intelligenz (KI), um intelligenter und effizienter zu arbeiten. Wir wissen auch, dass großartige Arbeit nie allein gelingt. Deshalb steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt unseres Handels. Denn zusammen sind wir stärker. Wir setzen uns für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen ein und sind bestrebt, unseren Bewerbungsprozess für alle zugänglich zu machen.Jobdetails
Weiterbildungsangebote powered by skillaware.