Briefe und E-Mails heute – mit oder ohne KI?

Das erwartet dich im Seminar

Korrespondenz mit Wirkung: Weniger Worte, mehr Eindruck

Mit einer positiven schriftlichen Kommunikationskultur vermittelst du ein sympathisches und professionelles Bild deiner Organisation.

Du überzeugst – vom ersten Eindruck, der zählt, bis zum letzten Eindruck, der bleibt.

Die DNA der Organisation: Werte und Identität in der täglichen Korrespondenz sichtbar machen.

Themenschwerpunkte

• Die Herausforderungen der schriftlichen Kommunikation
• Digitale Kommunikationsflut: Priorisieren, reduzieren und gezielt schreiben
• Leserorientierung: Die Nachricht fängt beim Empfänger an
• Die Spielregeln der einfachen und leichten Sprache
• Heute gilt der floskelbefreite Schreibstil: persönlich, frisch und authentisch
• Die Macht der Worte: Wie positive Kommunikation Wirkung entfaltet
• Erfolgreich texten: auch bei schwierigen Themen wie Absagen, Kundenreaktionen, Aufforderungen

Hinweis

Bitte bringen Sie einen eigenen anonymisierten Text (Brief oder E-Mail) mit (in Papierform).

Worauf du dich freuen kannst

• Fälle
• Theoretische Inputs
• Austausch
• Vermittlung von Praxiswissen

Leitung: Fabienne Schnyder

Kommunikationsspezialistin, Coach und Trainerin. Als engagierte Brückenbauerin bringt sie ihren grossen Erfahrungsschatz in der verbalen und nonverbalen Kommunikation in Seminaren und Beratungen ein.