Digitale Transformation packt das Banking Operations: Wie Claudia diese Herausforderung meistert
Seit über 30 Jahren ist Claudia Lehmann eine feste Grösse im Back-Office der Bankenwelt. Doch die Digitalisierung verändert die Spielregeln: Prozesse werden automatisiert, neue Tools prägen den Arbeitsalltag, und Weiterbildung wird unverzichtbar. Erfahre, wie Claudia ihren Weg durch die digitale Transformation meistert, warum Weiterbildung und ein offenes Mindset entscheidend sind und wie auch du deine Karriere aktiv gestalten kannst.
Digitale Transformation in der Bankenwelt: Die Herausforderung für erfahrene Mitarbeitende
Claudia Lehmann hat eine beeindruckende Karriere hinter sich. Mit 58 Jahren arbeitet sie seit über 30 Jahren in der Bankenwelt, wo sie sich als verlässliche und kompetente Mitarbeiterin im Back-Office einen Namen gemacht hat. Doch die Arbeitswelt hat sich verändert: Neue digitale Tools, automatisierte Prozesse und hybride Arbeitsmodelle stellen Claudia vor ungewohnte Herausforderungen. Weiterbildungen haben in ihrem Bereich lange keine Rolle gespielt – weder aus eigenem Antrieb noch als Teil der Unternehmenskultur.
Claudia, die ihre Karriere in einer Zeit begann, als papierbasierte Abläufe noch die Norm waren, fühlt sich von der Geschwindigkeit der Veränderung überfordert. Besonders herausfordernd ist:
- Der Umgang mit neuen Technologien: Viele der neuen Tools und Systeme sind ihr fremd. Das führt zu Unsicherheit im Umgang damit.
- Lücken durch fehlende Weiterbildung: In ihrem Bereich war es üblich, den Fokus auf die aktuelle Arbeit zu legen und sich weniger mit langfristigen Veränderungen zu beschäftigen.
- Der Generationenunterschied: Jüngere Kolleginnen und Kollegen sind oft digitalaffiner und bringen frische Ideen ein, was Claudia manchmal das Gefühl gibt, nicht mehr mithalten zu können.
- Die Zukunft ihrer Karriere: Claudia steht kurz vor dem letzten Abschnitt ihres Berufslebens und fragt sich, wie sie ihre Erfahrung sinnvoll nutzen kann, ohne den Anschluss zu verlieren.
Zwischen Unsicherheit und Aufbruch: Claudias Gefühlswelt steht Kopf
Die Veränderungen in der Arbeitswelt lösen bei Claudia gemischte Gefühle aus. Einerseits ist sie stolz auf ihre langjährige Erfahrung und ihre Fachkompetenz. Sie weiss, dass sie eine tragende Rolle in ihrem Team spielt. Andererseits fühlt sie sich zunehmend verunsichert: Wird sie den neuen Anforderungen noch gerecht? Besteht die Gefahr, dass sie von der digitalen Entwicklung abgehängt wird? Gleichzeitig wünscht sie sich, ihre Stärken weiterhin einbringen zu können – am liebsten auf eine Weise, die ihr ermöglicht, sich weiterzuentwickeln, ohne das Gefühl zu haben, überfordert zu sein.
Weiterbildung als Schlüssel: So meistert Claudia die digitale Transformation
Claudia steht mit ihrer Herausforderung nicht allein da. Viele erfahrene Mitarbeitende befinden sich in einer ähnlichen Situation. Mit den richtigen Strategien kann sie nicht nur den Wandel aktiv mitgestalten, sondern auch neue Perspektiven für ihre Karriere schaffen:
- Gezielte Weiterbildung durch "Banking Operations Future-Fit"
- Claudia entscheidet sich, den Lehrgang "Banking Operations Future-Fit" zu besuchen. Dort erhält sie praxisnahes Wissen zu digitalen Tools, löst im Team reale Fallbeispiele und trainiert überfachliche Skills wie Präsentationsfähigkeit, Denken in Szenarien, Risikoevaluation, Stakeholdermanagement und Verhandlungsfähigkeit.
- Nutzung ihrer Erfahrung als Mentorin
- Anstatt sich mit den jüngeren Mitarbeitenden zu vergleichen, könnte Claudia ihre langjährige Expertise nutzen, um als Mentorin zu fungieren. So kann sie ihr Wissen weitergeben und gleichzeitig von der digitalen Affinität der jüngeren Generation profitieren.
- Offenheit für Veränderungen und neue Technologien
- Claudia setzt sich bewusst mit neuen digitalen Tools auseinander, um ihre technologische Kompetenz zu stärken. Sie nimmt an Schulungen teil und tauscht sich mit Kolleginnen und Kollegen aus, um sich mit den neuen Entwicklungen vertraut zu machen.
- Professionelle Laufbahnberatung in Anspruch nehmen
- Claudia kann sich Unterstützung bei Laufbahnberatenden holen, um ihre nächsten Karriereschritte gezielt zu planen. Eine individuelle Beratung hilft ihr, ihre Stärken zu erkennen, Entwicklungsmöglichkeiten zu identifizieren und sich selbstbewusst auf die Veränderungen der digitalen Arbeitswelt einzustellen.
Erfolgreicher Neustart: Claudias Transformation im Back-Office
Nach einer umfassenden Weiterbildung und intensiven Gesprächen mit einem Laufbahnberater fühlt sich Claudia sicherer und selbstbewusster in ihrem beruflichen Umfeld. Sie hat ihre Ideen und Ziele mit ihrem Teamlead reflektiert, der sie aktiv unterstützt. Durch den gezielten Austausch konnte sie ihre Stärken bewusster nutzen und Schritt für Schritt in ihre neue Rolle hineinwachsen, die in ihrem Arbeitsbereich nun erforderlich ist. Digitalisierung bedeutet für sie nicht mehr Unsicherheit, sondern eine Chance zur Weiterentwicklung.
Jetzt durchstarten: Weiterbildung und Karriereentwicklung im House of Skills
Kannst du dich in Claudias Geschichte wiederfinden? Dann nutze die Veränderungen der Arbeitswelt als Chance. Überlege dir: Welche Weiterbildungen könnten dir helfen, deine Stärken weiter auszubauen? Gibt es Möglichkeiten, deine Erfahrung als Mentor oder Mentorin einzusetzen? Würde dir ein Coaching oder erst einmal nur ein Gespräch mit einer Laufbahnexpertin oder einem Laufbahnexperten helfen? Es ist nie zu spät, einen neuen Weg einzuschlagen! Hier im "House of Skills" kannst du nach passenden Weiterbildungen und Entwicklungsangeboten stöbern und deine nächste berufliche Herausforderung angehen.
