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Rompere gli schemi

capacità di persuasione

Resilienza

La narrazione

Capacità innovativa

Concentrarsi sui risultati

Capacità di negoziazione

Orientamento agli obiettivi

Gestione del tempo

Capacità di team building

Capacità di cambiare

Capacità di lavorare in gruppo

Comprensione della tecnologia

Realizzazione della tecnologia

Pensiero strategico

Creazione di significato

Gestione dello stress

Autogestione

Self-marketing

Valutazione del rischio

Metodi di gestione del progetto

Capacità di problem solving

Capacità di presentazione

Cambio di prospettiva

Apertura

Curiosità

Il coraggio

Disponibilità ad apprendere

Gestione delle prestazioni

Orientamento al cliente

Pensiero critico

Capacità concettuale

Facoltà critiche

Creatività

Capacità di coordinamento

Gestione dei conflitti

Capacità di comunicazione

Informazioni e protezione dei dati

Capacità di intervento

Interdisciplinarità

Iniziativa

Credibilità / autenticità

Pensiero olistico e in rete

Competenza di leadership

Tolleranza alla frustrazione

Flessibilità

Capacità decisionale

Capacità di feedback

L'empatia

Intelligenza emotiva

Adeguatezza del destinatario

Responsabilità personale

Diversità

Metodi di comunicazione digitale

Competenza sui dati

Pensare per scenari

Tecniche di lavoro digitale

Capacità di delega

Competenza nelle prestazioni

De-escalation

Competenza nel coaching

Capacità di carico

Capacità di argomentazione

Organizzazione del lavoro

Capacità di analisi

Adattabilità

Giorno

Collegamento testuale

Creare progetti in modo efficiente con Canva AI

Seminario

10.12.2026

Scopri come utilizzare le funzionalità di IA in Canva nella tua attività quotidiana

Competenze acquisite

Tecniche di lavoro digitale

Metodi di comunicazione digitale

Creatività

Realizzazione della tecnologia

Comprensione della tecnologia

Collegamento testuale

Utilizzare LinkedIn con disinvoltura

Webinar

17.03.2027

Vuoi utilizzare LinkedIn in modo professionale senza dover fingere o pubblicare post continuamente? In questo seminario, con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, svilupperai idee di contenuto adatte alle tue esigenze, rafforzerai il tuo profilo e creerai un piano realistico per i tuoi prossimi post.

Competenze acquisite

Metodi di comunicazione digitale

Tecniche di lavoro digitale

Self-marketing

Auto-motivazione

Ingegno

Collegamento testuale

Come fare un ingresso laterale

Storie

Adelia ha lavorato a lungo come impiegata in banca e ha apprezzato la struttura chiara e la routine. Ma con l'automazione, il contatto con i clienti e le forti capacità di negoziazione sono venuti a galla, qualità che non le si addicono. Invece di adattarsi, si è avventurata nel settore MEM, dove ha trovato l'ambiente di lavoro ideale.

Competenze acquisite

Nessun articolo trovato.

Collegamento testuale

Come il direttore di filiale Tobias Meier si è assicurato la carriera con il networking e il personal branding

Storie

Il lavoro di Tobias Meier come direttore di filiale è a rischio. Senza una rete e una presenza online, rischia di rimanere indietro. Come superare questa sfida attraverso il networking e il personal branding - e creare nuove opportunità.

Competenze acquisite

Nessun articolo trovato.

Collegamento testuale

Controllo delle competenze - Che ne è della vostra forma fisica?

Controlli online

Strumento online gratuito per l'autovalutazione di 16 competenze generiche

Competenze acquisite

Organizzazione del lavoro

Orientamento al cliente

Realizzazione della tecnologia

Capacità di lavorare in gruppo

Capacità di problem solving

Collegamento testuale

Corso sulle competenze - Iniziare la formazione sulle competenze

Controlli online

Strumento online gratuito per la formazione di 16 competenze interdisciplinari.

Competenze acquisite

Organizzazione del lavoro

Orientamento al cliente

Realizzazione della tecnologia

Capacità di lavorare in gruppo

Capacità di problem solving

Collegamento testuale

Come l'analista Marko è diventato un esperto di storytelling

Storie

I dati complessi servono a poco se nessuno li capisce. Marko, risk manager di una banca, conosce il problema: le sue analisi sono eccellenti, ma non ha fiducia nelle riunioni. Scoprite come ha rafforzato le sue capacità di comunicazione e presentazione, diventando una voce esperta e ricercata.

Competenze acquisite

Nessun articolo trovato.

Collegamento testuale

Rientro al lavoro dopo il congedo parentale: come le mamme sfruttano le loro competenze per il lavoro

Storie

Il mondo del lavoro è ibrido, digitale e agile. Ma dopo una lunga pausa, molti si sentono insicuri. Tuttavia, le persone che tornano al lavoro, come Anna Meier, portano con sé le preziose competenze della gestione familiare, ideali per i lavori moderni. Scoprite qui come ha affrontato con successo il suo nuovo inizio.

Competenze acquisite

Nessun articolo trovato.

Collegamento testuale

Da esperto di IT a leader del cambiamento: come David è riuscito a dare forma alla trasformazione digitale

Storie

Il settore bancario sta diventando sempre più digitale, ma le nuove tecnologie spesso incontrano resistenza. L'esperto informatico David Schneider ha dovuto imparare che il cambiamento non richiede solo tecnologia, ma anche comunicazione e gestione del cambiamento. Scoprite qui come è diventato un leader del cambiamento e come è riuscito a dare forma alla trasformazione digitale.

Competenze acquisite

Nessun articolo trovato.

Collegamento testuale

Trasformazione digitale nel mondo bancario: come i dipendenti esperti gestiscono il cambiamento

Storie

Claudia è stata una figura fissa nel back office del mondo bancario per oltre 30 anni. Ma la digitalizzazione sta cambiando le regole del gioco. Scoprite come Claudia sta affrontando la trasformazione digitale e perché la formazione continua e una mentalità aperta sono fondamentali per rimanere occupabili.

Competenze acquisite

Nessun articolo trovato.

Collegamento testuale

Controllo della salute

Controlli online

Questionario online gratuito per un breve controllo della salute

Competenze acquisite

Mindfulness

Capacità di carico

Gestione dello stress

Organizzazione del lavoro

Collegamento testuale

Controllo del CV

Coaching

Non siete sicuri che il vostro CV sia completo e si distingua dagli altri? Controlleremo il vostro CV in modo che possiate fare una prima impressione duratura.

Competenze acquisite

Competenza nelle prestazioni

Capacità di feedback

Capacità di comunicazione

Apertura

Capacità di presentazione

Collegamento testuale

Controllo di LinkedIn

Coaching

Non siete sicuri che il vostro profilo LinkedIn sia completo e si distingua dagli altri? Controlleremo il vostro profilo per fare una prima impressione duratura.

Competenze acquisite

Competenza nelle prestazioni

Metodi di comunicazione digitale

Capacità di feedback

Capacità di comunicazione

Apertura

Collegamento testuale

Formazione al colloquio di lavoro 1:1

Coaching

Non sapete come prepararvi al meglio per il colloquio di lavoro? Vi prepareremo per il colloquio di lavoro in modo da fare una prima impressione duratura.

Competenze acquisite

Competenza nelle prestazioni

Capacità di feedback

Credibilità / autenticità

Capacità di comunicazione

Apertura

Collegamento testuale

Controllo dei salari

Coaching

Non siete sicuri di guadagnare abbastanza e di poter chiedere una retribuzione maggiore? Verificheremo il vostro stipendio e vi diremo cosa potete chiedere e come procedere.

Competenze acquisite

Capacità di comunicazione

Pensiero critico

Apertura

Cambio di prospettiva

Comprensione del processo

Collegamento testuale

Strategia di candidatura e coaching per la candidatura

Coaching

Forniamo consulenza e coaching su questioni rilevanti relative alla vostra occupabilità e lavoriamo con voi per sviluppare la vostra strategia di candidatura.

Competenze acquisite

Competenza nelle prestazioni

Autonomia

Auto-motivazione

Responsabilità personale

Capacità di comunicazione

Collegamento testuale

Controllo della carriera

Coaching

Siete curiosi di scoprire se siete sulla strada giusta e cosa vi offre il mondo del lavoro? Analizzeremo insieme a voi il vostro percorso professionale e vi mostreremo quali sono le opportunità che vi si aprono.

Competenze acquisite

Capacità di analisi

Auto-motivazione

Responsabilità personale

Capacità decisionale

Il coraggio

Collegamento testuale

Coaching su LinkedIn

Coaching

Imparate a posizionarvi professionalmente su LinkedIn, a creare un profilo LinkedIn convincente e a utilizzare la rete in modo specifico per i vostri obiettivi di carriera.

Competenze acquisite

Metodi di comunicazione digitale

Capacità di comunicazione

Self-marketing

Competenze del mercato del lavoro

Collegamento testuale

La tua candidatura a 360°

Coaching

Creazione/analisi della candidatura, del CV e della lettera di motivazione, ottimizzazione con IA, consulenza strategica e ricerca di canali per massimizzare le possibilità di ottenere il lavoro.

Competenze acquisite

Capacità di analisi

Prontezza operativa

Tecniche di lavoro digitale

Credibilità / autenticità

Creatività

Collegamento testuale

Moderazione invece di monotonia

Che si tratti di una riunione, di una presentazione o di una conversazione: In questo corso di formazione, troverete il vostro stile di moderazione e imparerete a catturare il vostro pubblico senza sforzo.

Competenze acquisite

Capacità di presentazione

Capacità di comunicazione

Competenza nelle prestazioni

Collegamento testuale

PENSIERO CREATIVO

Seminario

Il pensiero creativo apre nuove prospettive e crea innovazioni laddove le soluzioni tradizionali raggiungono i loro limiti. Di fronte alle sfide globali, sono necessari nuovi modi di pensare.

Competenze acquisite

Creatività

Collegamento testuale

METACOMUNICAZIONE E DIALOGO PROFONDO

Coaching

Le capacità di dialogo profondo consentono di rendere visibili non solo i contenuti, ma anche i significati e i modelli sottostanti. La metacomunicazione aumenta la qualità del processo decisionale.

Competenze acquisite

Capacità di argomentazione

Capacità decisionale

Capacità di feedback

Capacità di comunicazione

Collegamento testuale

Media training 1 - Rafforzare la propria presenza davanti ai media

Officina

Rispondere, eseguire, convincere. Rispondete con abilità quando un giornalista vi contatta. Siate convincenti, empatici e sicuri di voi stessi davanti alla telecamera e al microfono.

Competenze acquisite

Competenza nelle prestazioni

Competenza di leadership

Responsabilità personale

Capacità di presentazione

Collegamento testuale

Media training 2 - Come entrare nei media

Officina

Agire abilmente per entrare nei media. Posizionare voi stessi o la vostra organizzazione nell'occhio del pubblico. Creare un'immagine positiva e rafforzare la fedeltà dei clienti.

Competenze acquisite

Capacità di analisi

Capacità di argomentazione

Osservabilità

Competenza nelle prestazioni

Credibilità / autenticità

Collegamento testuale

Formazione sui media Plus+

Officina

Avete già esperienza nel campo dei media, ma volete affinare il vostro impatto in formati specifici come interviste dal vivo, servizi radiofonici o apparizioni online? Allora questo workshop intensivo fa al caso vostro!

Competenze acquisite

Capacità di argomentazione

Competenza nelle prestazioni

Auto-motivazione

Credibilità / autenticità

Capacità di comunicazione

Collegamento testuale

Conversazioni difficili

Officina

Licenziamento, bullismo, difficoltà: Vi allenate a gestire in modo professionale le situazioni di dialogo difficili. Con chiarezza, empatia e l'atteggiamento necessario.

Competenze acquisite

Mindfulness

Capacità di analisi

Organizzazione del lavoro

Orientamento al compito

Capacità di carico

Collegamento testuale

FLESSIBILITÀ

Seminario

Flessibilità significa riconoscere le opportunità di fronte all'incertezza, adattare le priorità in modo saggio e continuare a fornire risultati affidabili. In questo programma di formazione, combiniamo flessibilità di pensiero, azione e lavoro di squadra.

Competenze acquisite

Flessibilità

Capacità di carico

Pensare per scenari

Tolleranza dell'ambiguità

Capacità di analisi

Collegamento testuale

CHANGE PLAYKIT (serie di video)

Video

Il nostro corso, della durata di un'ora, consiste in 16 brevi videoclip che introducono al mondo della gestione del cambiamento in modo divertente. Ogni clip dura dai tre ai cinque minuti.

Competenze acquisite

Capacità di cambiare

Metodi di gestione del progetto

Organizzazione del lavoro

Collegamento testuale

EMPATIA E ASCOLTO ATTIVO

Coaching

Ascoltare davvero, fare domande intelligenti, riconoscere le esigenze. Questa formazione vi aiuta a vedere i segnali che si nascondono dietro le parole, per una migliore collaborazione, una maggiore chiarezza e un minore attrito.

Competenze acquisite

Orientamento al cliente

Capacità di comunicazione

L'empatia

Metodi di comunicazione digitale

Osservabilità

Collegamento testuale

PENSIERO SISTEMICO

Officina

Il pensiero sistemico aiuta a comprendere in modo olistico le interrelazioni complesse e a orientarsi meglio. Invece di affidarsi alla semplice logica di causa-effetto, migliora il processo decisionale.

Competenze acquisite

Capacità di cambiare

Analisi delle cause principali

Pensiero strategico

Valutazione del rischio

Capacità di problem solving

Collegamento testuale

AMBIENTE DEI TALENTI

Officina

Il talento non si sviluppa per caso, ma in ambienti di crescita progettati attivamente. Le aziende che creano spazi per l'apprendimento e la sperimentazione attraggono e trattengono i migliori talenti.

Competenze acquisite

Organizzazione del lavoro

Autonomia

Ammissibilità

Collegamento testuale

CO-CREAZIONE E INTELLIGENZA COLLETTIVA

Seminario

L'intelligenza collettiva nasce quando le persone intrecciano in modo produttivo le loro prospettive. La co-creazione utilizza consapevolmente la diversità come motore dell'innovazione e risorsa per la risoluzione dei problemi.

Competenze acquisite

Capacità di problem solving

Interdisciplinarità

Capacità di collaborare

Capacità di coordinamento

Capacità innovativa

Collegamento testuale

Formazione in retorica e presentazione

Officina

Presentare, eseguire, convincere: in questo corso di formazione, rafforzerete le vostre capacità di presentazione in modo specifico per le situazioni di comunicazione professionale. Con esercizi personalizzati e feedback diretto

Competenze acquisite

Capacità di argomentazione

Competenza nelle prestazioni

Competenza di leadership

Credibilità / autenticità

Capacità di comunicazione

Collegamento testuale

AI LITERACIA

Seminario

L'alfabetizzazione all'IA non riguarda solo l'utilizzo degli strumenti di IA. Significa capire come l'IA cambia i prodotti, come influenza i processi e i modelli di business, quali nuove competenze diventeranno importanti e come modella i valori e la cultura.

Competenze acquisite

Comprensione del processo

Pensiero strategico

Realizzazione della tecnologia

Tecniche di lavoro digitale

Competenza sui dati

Collegamento testuale

SVOLGIMENTO

Officina

Disimparare può essere una parola d'ordine! Ma importante! I social media e il sovraccarico di informazioni assorbono molte delle nostre capacità. Quali vecchie abitudini e perdite di tempo non sono necessarie?

Competenze acquisite

Mindfulness

Gestione delle prestazioni

Autogestione

Gestione del tempo

Capacità di cambiare

Collegamento testuale

SENSIBILIZZAZIONE

Seminario

Il sensemaking è la capacità di dare un senso a informazioni complesse e di orientarsi. Il sensemaking supporta un processo decisionale accurato e trasmette il significato di una questione.

Competenze acquisite

Capacità di cambiare

Creazione di significato

Pensiero critico

Pensiero olistico e in rete

Concentrarsi sui risultati

Collegamento testuale

Gestione efficiente delle riunioni

Officina

Condurre le riunioni in modo chiaro, mirato e con un senso dell'essenziale. Imparerete a coordinare preparazione, procedura, dialogo e follow-up in modo mirato.

Competenze acquisite

Mindfulness

Organizzazione del lavoro

Capacità di argomentazione

Orientamento al compito

L'empatia

Collegamento testuale

Formazione per webinar

Webinar

Imparate a presentarvi con sicurezza in webinar e videoconferenze, a utilizzare la tecnologia in modo mirato e a trasmettere i vostri contenuti in modo efficace. Su misura per il vostro ruolo e per il vostro gruppo target.

Competenze acquisite

Competenza nelle prestazioni

Capacità di argomentazione

Tecniche di lavoro digitale

Metodi di comunicazione digitale

Competenza di leadership

Collegamento testuale

Comunicazione di crisi

Officina

Allenatevi a presentarvi in modo convincente in situazioni eccezionali e a gestire la comunicazione. All'interno e all'esterno, sui media tradizionali e sui social media, oralmente e per iscritto.

Competenze acquisite

Competenza di leadership

L'empatia

Collegamento testuale

Comunicazione non verbale

Corso

Impara a comprendere meglio i segnali non verbali nella comunicazione. In questo corso di formazione scoprirai come percepire in modo più consapevole il linguaggio del corpo, le espressioni facciali e la postura, rendendo così le tue relazioni più chiare e sicure.

Competenze acquisite

Capacità di comunicazione

Autogestione

Credibilità / autenticità

Collegamento testuale

Mostrarsi sicuri e raccontare in modo convincente

Corso

Migliora la tua efficacia comunicativa grazie alle tecniche di presenza scenica e di storytelling. Imparerai ad affascinare il tuo pubblico, a strutturare chiaramente i tuoi messaggi e a presentarti con maggiore sicurezza.

Competenze acquisite

Capacità di comunicazione

Autogestione

Gestione dello stress

Flessibilità

Collegamento testuale

Visita guidata

Corso

Sviluppa uno stile di leadership efficace e stimolante. Imparerai a motivare il tuo team, a rafforzare il tuo impatto come leader, a prendere decisioni ponderate e ad accompagnare con successo i processi di cambiamento, affinché possiate raggiungere insieme i vostri obiettivi.

Competenze acquisite

Competenza di leadership

Autogestione

Capacità di comunicazione

L'empatia

Collegamento testuale

Corso di retorica

Corso

Impara a esprimerti in modo più convincente grazie alle tecniche retoriche. Scoprirai come strutturare chiaramente le tue argomentazioni, rafforzare la tua capacità di persuasione e ottenere un maggiore impatto nelle tue presentazioni.

Competenze acquisite

Capacità di comunicazione

Competenza nelle prestazioni

Capacità di argomentazione

L'empatia

Credibilità / autenticità

Collegamento testuale

Comunicazione di crisi

Corso

Impara a comunicare in modo chiaro ed efficace nelle situazioni di crisi. Questo corso di formazione ti insegnerà come trasmettere con sicurezza messaggi delicati, tutelare la tua reputazione, rafforzare la fiducia presso i principali stakeholder e reagire in modo adeguato alle situazioni critiche.

Competenze acquisite

Capacità di comunicazione

Collegamento testuale

Allenamento sul pitch

Officina

Preparati in modo mirato alle situazioni di presentazione. Sii conciso, efficace e vai dritto al punto.

Competenze acquisite

Capacità di comunicazione

Capacità di presentazione

Competenza nelle prestazioni

capacità di persuasione

La narrazione

Collegamento testuale

Gestione dei conflitti

Corso

Trasforma le tensioni in dialoghi costruttivi. In questo corso imparerai a riconoscere tempestivamente i conflitti, a comprenderli meglio e a risolverli con sicurezza grazie a tecniche mirate di comunicazione e mediazione.

Competenze acquisite

Gestione dei conflitti

Capacità di comunicazione

Gestione dello stress

Flessibilità

Autogestione

Collegamento testuale

Percorso di apprendimento sull'IA I Modulo 2 – Copilot e prompting

Officina

Il modulo illustra come utilizzare Microsoft Copilot nella routine lavorativa quotidiana e come ottenere risultati efficaci e utili attraverso l'uso mirato dei prompt.

Competenze acquisite

Realizzazione della tecnologia

Comprensione della tecnologia

Tecniche di lavoro digitale

Collegamento testuale

Percorso formativo sull'IA I Modulo 1 – Nozioni di base sull'IA nel settore bancario

Officina

In questo modulo si acquisisce una comprensione di base dell'intelligenza artificiale e si approfondiscono i concetti principali e gli sviluppi attuali.

Competenze acquisite

Realizzazione della tecnologia

Comprensione della tecnologia

Tecniche di lavoro digitale

Collegamento testuale

Percorso di apprendimento sull'IA I Modulo 3 – Casi d'uso nella vita quotidiana

Officina

Attraverso esempi concreti, questo modulo illustra come l'intelligenza artificiale possa essere impiegata in modo produttivo nell'attività quotidiana delle banche, ad esempio nella gestione di documenti, nelle analisi e nelle attività ricorrenti.

Competenze acquisite

Realizzazione della tecnologia

Tecniche di lavoro digitale

Comprensione della tecnologia

Collegamento testuale

Percorso di apprendimento sull'IA I Modulo 4 – IA responsabile e agenti

Officina

Questo modulo si concentra sull'uso responsabile dell'IA, compresa la protezione dei dati, la gestione sicura delle informazioni sensibili e un'introduzione agli agenti IA.

Competenze acquisite

Realizzazione della tecnologia

Tecniche di lavoro digitale

Comprensione della tecnologia